中国法院新闻讯（肖明）“太感谢昌吉州中院了，这大冷的天，雪大路滑，多亏了远程视频接访，我们在家门口就可以与中院的法官说明案件情况，这对老百姓来说太方便了”。这是近期昌吉州中院立案二庭对一起信访案件的当事人进行远程视频接访后，当事人发出的由衷感叹。
左某系呼图壁二十里店镇宁州户村民，因与呼图壁县种牛场财产损害赔偿纠纷，不服法院生效判决，遂向昌吉州中院反映诉求。昌吉州中院立案二庭接到信访材料后，立即对案件进行研判分析，并安排对左某进行接访，了解其诉求。考虑到左某居住地在呼图壁县，为方便其表达信访诉求，经与呼图壁县法院信访部门取得联系后，决定采取远程视频方式对左某进行接访。
左某在视频连线一端详细陈述了其信访诉求，接访法官在视频连线另一端耐心倾听，在充分听取左某的陈述意见后，接访法官告知左某，昌吉州中院目前正在对他的案件进行复查，请耐心等待案件处理结果。视频接访结束后，左某表示在家门口就能向昌吉州中院的法官“面对面”反映诉求，让他享受到了便捷优质的司法服务。
自开启远程视频接访制度以来，许多居住在异地的当事人通过居住地法院的远程视频接访设备进行两级甚至四级法院的视频接访，实现了不出居住地便可与中院、高院直至最高人民法院进行面对面的沟通及判后答疑解惑，实现法官与当事人沟通的零距离。
为确保远程视频接访工作顺利开展，昌吉州中院及时制定《昌吉州中级人民法院远程视频接访制度》，以信息化建设为依托，不断完善远程视频接访工作，实现与最高法院、自治区高院、辖区基层法院的互联互通，为群众反映诉求搭建了新通道。
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